L'angelo custode elettronico che può salvarvi la vita.

Allerta automatica dei soccorsi in caso di emergenza.

Allianz Helpbox

Allianz Helpbox è una sorta di angelo custode elettronico: in caso di incidente grave, il dispositivo allerta automaticamente la centrale operativa e trasmette la posizione del veicolo tramite GPS consentendo un intervento rapido e preciso dei soccorsi.

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Come funziona Allianz Helpbox


Processo d'installazione


Chi effettua l'installazione?

L'installazione di Allianz Helpbox può essere effettuata esclusivamente presso una delle officine autorizzate convenzionate con Allianz. Come procedere?

  1. Contattare uno degli installatori convenzionati nella vostra zona.
  2. Fissare un appuntamento per l'installazione dalla decorrenza dell'assicurazione.
  3. Portare il veicolo presso l'installatore.
  4. A questo punto si può ripartire confidando che un angelo custode elettronico può salvarvi la vita.

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Chiamata di emergenza automatica


Quando si verifica un grave incidente il veicolo è sottoposto a elevate forze di accelerazione. Se queste forze superano un determinato livello critico, Allianz Helpbox invia una chiamata di emergenza automatica alla centrale operativa.

Quest'ultima prende immediatamente contatto con il conducente tramite l'impianto vivavoce e organizza eventuali operazioni di soccorso. Se il conducente non risponde vengono allertati automaticamente i soccorsi. Contemporaneamente, Allianz Helpbox trasmette via GPS la posizione esatta del veicolo, consentendo ai soccorsi di raggiungere subito e con precisione il luogo dell'incidente.

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Chiamata SOS


Allianz Helpbox è dotata di un tasto SOS che può essere attivato manualmente in caso di panne o emergenza. La centrale operativa si mette in contatto con il conducente tramite l'impianto vivavoce per accertare la situazione e organizza le necessarie misure di soccorso in modo rapido ed efficiente.

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Antifurto satellitare


Il sistema GPS di Allianz Helpbox permette di localizzare la vettura in caso di furto. Con il consenso del proprietario le coordinate vengono inoltrate alla polizia, che può organizzare la ricerca del veicolo.


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Le domande più frequenti

 
Qual è la differenza con il Crash Recorder per giovani conducenti?

A differenza del Crash Recorder per giovani conducenti, Allianz Helpbox registra anche la velocità e la posizione del veicolo e, in caso di incidente, invia automaticamente i dati ad Allianz per una rapida organizzazione dei soccorsi.
 

Come viene gestita la protezione dei dati?

Con Allianz Helpbox Allianz raccoglie esclusivamente i dati necessari a predisporre i soccorsi. Nel trattamento di dati, informazioni e documenti a cui ha accesso nel quadro dell'erogazione dei servizi, Allianz si impegna a osservare i principi della Legge federale sulla protezione dei dati.
 

Quali dati si possono estrarre?

Allianz Helpbox registra i seguenti dati:

  • accelerazione (entrambi gli assi)
  • posizione del veicolo via GPS
  • data e ora
  • velocità e direzione di marcia

 

Ho accesso ai dati?

No; i dati vengono analizzati esclusivamente da Allianz in caso di incidente. Né il cliente né soggetti terzi (es. polizia) sono in grado di accedere direttamente ai dati.
 

I dati vengono trasmessi a terzi?

No; i dati rilevati vengono elaborati nei sistemi IT del Gruppo Allianz, non vengono trasmessi a terzi e rimangono di proprietà di Allianz. I dati raccolti vengono trasmessi alle autorità investigative competenti esclusivamente in presenza della disposizione di un tribunale, come accade anche per tutti gli altri dati.
 

Quanto dura l'installazione?

L'installazione in sé richiede di norma 2 ore, ma in singoli casi può durare anche di più. Le tempistiche totali (compresa la preparazione del veicolo) devono essere richieste all'officina che effettua l'installazione.

 
Dove viene installato il dispositivo nel veicolo?

Di norma Allianz Helpbox viene installata dietro al cruscotto. La posizione esatta dipende tuttavia dal tipo di veicolo; sono a vista soltanto microfono e tasto SOS.
 

Cosa succede se non c'è campo per GSM/GPS?

Perché Allianz Helpbox possa funzionare, quindi per l'invio del segnale di allarme e la comunicazione con la centrale operativa, è necessario trovarsi in una zona coperta dalla rete GSM. Per la localizzazione del veicolo deve esserci un collegamento con la rete GPS. Se non c'è copertura GSM, l'allarme non viene attivato; se, invece, manca il segnale GPS viene comunicata alla centrale operativa l'ultima posizione rilevata del veicolo. In Svizzera la rete GSM ha una copertura del 99%.
 


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