WhatsApp è un servizio di WhatsApp Inc., società che a sua volta fa parte del gruppo Meta Platforms Inc. Allianz Suisse utilizza questa applicazione esterna esclusivamente come canale di servizio e comunicazione nella distribuzione. In nessun caso Allianz Suisse è responsabile del contenuto e dei dati che vengono condivisi, caricati ed elaborati attraverso WhatsApp al di fuori della rete interna di Allianz. Qui si applicano le direttive per la protezione dei dati emanate da WhatsApp.
Prima di usare WhatsApp, vi invitiamo a leggere attentamente le disposizioni in materia di protezione dei dati (https://www.whatsapp.com/legal/) di WhatsApp. Utilizzando WhatsApp accettate automaticamente queste direttive.
Quando ci scrivete un messaggio mediante WhatsApp, ci trasmettete anche il vostro numero di telefono. Noi usiamo il numero solo per comunicare con voi tramite WhatsApp e i contenuti della chat solo per elaborare la vostra richiesta.
In caso di domande di carattere personale o riservato (ossia con contenuti che concernono i dati personali), per il seguito della corrispondenza è opportuno indicare un indirizzo e-mail o un numero di telefono, poiché in linea di principio non rispondiamo a tali domande tramite WhatsApp.
In nessun caso Allianz vi chiederà di condividere con noi dati personali tramite WhatsApp. Se abbiamo bisogno dei vostri dati, un consulente alla clientela vi comunicherà una possibile modalità per lo scambio di dati.
Per altre domande attorno al tema della protezione dei dati presso Allianz, non esitate a rivolgervi all’incaricato della protezione dei dati di Allianz Suisse. Le possibilità di contatto sono indicate sopra al punto «2. Titolare e incaricato della protezione dei dati».