O WhatsApp é um serviço fornecido pela WhatsApp Inc. que, por sua vez, faz parte do Facebook Inc. A Allianz Suisse utiliza esta aplicação externa exclusivamente como um canal de serviço e comunicação no departamento comercial. A Allianz Suisse não é de forma alguma responsável pelo conteúdo e pelos dados partilhados, carregados e processados através do WhatsApp, fora da sua própria rede Allianz. Aqui aplica-se a política de privacidade do WhatsApp.
Leia atentamente a política de privacidade do WhatsApp (dummy https://www.whatsapp.com/legal/) antes de utilizar o WhatsApp. Ao utilizar o WhatsApp, está automaticamente a concordar com estas políticas.
Quando nos envia uma mensagem através do WhatsApp, está também a enviar-nos o seu número de telefone. Utilizamos o número apenas para comunicar consigo no WhatsApp e o conteúdo do chat apenas para processar o seu pedido.
No caso de questões de natureza pessoal ou confidencial (ou seja, com conteúdo que diga respeito a dados pessoais), deverá ser fornecido um endereço de e-mail ou um número de telefone para posterior correspondência, uma vez que normalmente não respondemos a tais questões através do WhatsApp.
A Allianz nunca lhe pedirá para partilhar connosco dados pessoais através do WhatsApp. No caso de precisarmos dos seus dados, um gestor de clientes irá sugerir-lhe uma opção de transferência de dados.
Se tiver qualquer outra dúvida relativa à proteção de dados na Allianz, pode em qualquer altura contatar o responsável pela proteção de dados da Allianz Suisse. As opções de contacto encontram-se acima no ponto «2. Pessoa responsável e responsável pela proteção de dados».