Relate suas preocupações sobre potenciais violações de conformidade: Os canais de denúncia na Allianz Suisse.

Na Allianz, somos mais fortes juntos. Nós seguimos os nossos fortes valores e princípios. Tratamos uns aos outros com respeito, agimos com integridade, somos transparentes e dizemos a verdade.

O sistema de denúncia da Allianz oferece-lhe a oportunidade de nos informar sobre violações de regulamentos legais e/ou regras de conformidade e, assim, contribuir para a sua resolução.

A adesão a regulamentos legais e regras de conformidade internas é uma prioridade máxima para a Allianz. As violações devem ser detetadas numa fase precoce, a fim de dar início a contramedidas adequadas e evitar possíveis danos aos clientes, funcionários, parceiros comerciais e mesmo à empresa.
A fim de tomar conhecimento de violações graves na empresa de forma atempada e de poder seguir as dicas de forma adequada, a Allianz criou vários canais de denúncia. Tanto os funcionários da Allianz como as pessoas de fora podem utilizá-los para denunciar por exemplo potenciais infrações de suborno, fraude, infrações à lei contra monopólio, infrações à lei contra lavagem de dinheiro ou infrações aos regulamentos contabilísticos.

Se tiver indícios concretos e bem fundamentados de violações legais ou violações de regras na Allianz ou suspeitar de tais violações, tem as seguintes opções para contactar a Unidade de Cumprimento responsável:

  • por e-mail para: compliance.mail@allianz-suisse.ch
  • através do nosso Reporting Tool: A Allianz opera uma ferramenta de relatório, o Reporting Tool, através do qual poderá nos enviar informações – mesmo de forma anónima. O Reporting-Tool permite uma troca segura e confidencial entre o denunciante e o departamento de conformidade através de uma caixa de correio anónima.

É útil para a nossa equipa de investigação se fornecer o seu nome e/ou um endereço de correio eletrónico ao apresentar a denúncia. Desta forma, podemos entrar em contacto consigo se tivermos mais alguma questão. No entanto, se preferir permanecer anónimo, respeitaremos a sua decisão e mesmo assim a sua preocupação continuará a ser investigada.

A Allianz não tolerará qualquer forma de retaliação contra quem quer que seja que faça uma denúncia de boa fé. Isto aplica-se mesmo que uma investigação não confirme as alegações feitas.

As suas informações serão tratadas de forma confidencial. Tomamos medidas razoáveis para tratar todas as informações recebidas com cuidado e para salvaguardar os interesses de todas as pessoas envolvidas. Todos os dados fornecidos serão tratados de acordo com os regulamentos de proteção de dados aplicáveis.

NOTA: este canal de comunicação não se destina a reclamações e relatórios de danos que não se devam a uma conduta incorreta ou a uma violação de regulamentos externos ou de regras internas da empresa. As reclamações relativas a uma apólice de seguro ou a qualquer um dos nossos serviços devem ser efetuadas através do canal abaixo indicado:
Relatórios de danos relacionados com uma apólice de seguro devem ser efetuadas através do canal abaixo indicado: