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Ecco come notificare un sinistro.

Nonostante tutte le precauzioni, il laptop del vostro amico è finito a terra, l’auto contro il guardrail e il piede ingessato: gli incidenti possono capitare.

Ecco cosa fare in caso di sinistro e come denunciarlo.

È importante mantenere la calma e non pagare nessun risarcimento senza prima parlare con noi. Come prima cosa, infatti, verificheremo se effettivamente siete tenuti a risarcire il danno.
Documentate il danno, se possibile con foto, e conservate eventuali oggetti danneggiati fino all’esame delle prove. Prendete nota di nome, indirizzo e numero di telefono di tutte le persone coinvolte.
  • Chi è stato coinvolto?
  • Cos’è successo?
  • Chi o cosa è stato danneggiato?
  • Foto e schizzi della dinamica del sinistro e del danno
  • Numero di polizza
Potete notificare il sinistro online, telefonicamente o via e-mail. Vi assistiamo prontamente, rispondiamo alle vostre domande e ci occupiamo subito del disbrigo della pratica.
Online
Potete notificare i sinistri online qui.
Telefono
Chiamate il nostro servizio di assistenza gratuito: 0800 22 33 44
Dall’estero: +41 43 311 99 11 (a pagamento)
E-mail
Inviate un’e-mail con tutti i dati rilevanti ed eventuali foto all’indirizzo servizio.sinistri@allianz.ch.
Comunicateci immediatamente se qualcuno avanza pretese risarcitorie nei vostri confronti dopo un sinistro e noi provvederemo a verificare se le richieste sono effettivamente fondate. Se non lo sono, vi difendiamo noi.
I sinistri non sono tutti uguali. A volte la situazione può essere particolarmente complicata. Per questo non siamo in grado di fare previsioni sulla durata della pratica.
Prashika, Product Marketeer Sachversicherungen, Allianz Suisse
Prashika
Addetto marketing Assicurazione di cose 
Prashika è laureata in scienze sociali e dei media e lavora nel settore assicurativo da 3 anni. Quando non fa yoga, le piace cucire, cucinare e cantare – a volte anche contemporaneamente.
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