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Sempre a disposizione.
Assistance.

  • La copertura Assistance aiuta in situazioni d’emergenza.
  • Può essere stipulata nell’ambito dell’assicurazione auto, dell’assicurazione viaggi o dell’assicurazione mobilia domestica.
  • Le prestazioni cambiano a seconda dell’assicurazione.
Vi siete chiusi fuori di casa? Vi hanno rubato il portafogli con tutte le carte? L’agenda è piena ma il serbatoio è vuoto? A volte nella vita capitano degli imprevisti. Per questo esiste l’assicurazione Assistance, che rimette le cose a posto in tempi rapidi.
Si tratta di un servizio che viene in vostro soccorso rapidamente e senza complicazioni in un’emergenza o a seguito di un sinistro.
È capitato un imprevisto. Chi chiamare? Cosa fare? E in che ordine? Quando voi non riuscite a mantenere il sangue freddo, c’è l’assicurazione Assistance, che organizza i servizi di cui avete bisogno e vi assiste in tutte le fasi. Per farlo ricorre ai propri partner qualificati, operativi 24 ore su 24, con un network globale in grado di aiutarvi in caso di emergenza. E l’imprevisto è presto superato.
Le nostre assicurazioni mobilia domestica, viaggi e auto includono determinate prestazioni di pronto intervento in caso di emergenza o possono essere integrate con tali prestazioni. Gli eventi assicurati possono variare a seconda del prodotto.
In caso di sinistro, prima di prendere in mano personalmente la situazione contattate sempre noi.

Nella copertura di base della nostra assicurazione economia domestica sono comprese le seguenti prestazioni di pronto intervento.

  • In caso di emergenza organizziamo rapidamente l’intervento di tecnici, ad esempio se si rompe un tubo e c’è il rischio che la perdita d’acqua provochi danni.
  • Se vi hanno rubato il portafogli o l’avete perso, basta una telefonata e noi blocchiamo tutte le carte e i documenti registrati presso di noi. Lo stesso vale anche per la vostra scheda SIM se smarrite il cellulare.

Potete ampliare la vostra assicurazione Assistance con i seguenti extra.

  • Protezione online e acquisti: sostituiamo la merce che avete appena acquistato oppure ordinato su Internet in caso di danneggiamento, furto, mancata o errata consegna. In più vi proteggiamo in caso di danni derivanti da abuso dell’identità e truffe su Internet.
  • Protezione casa: offriamo una tutela completa per la vostra casa che comprende ad esempio un servizio apriporta, l’eliminazione di parassiti e nidi di vespe nonché un’estensione della garanzia per i vostri elettrodomestici.

La nostra assicurazione viaggi interviene in caso di infortunio o malattia all’estero fornendo, tra l’altro, le seguenti prestazioni:

  • assunzione dei costi di recupero
  • trasporto in ospedale
  • trasporto per rientro in Svizzera
Potete integrare la nostra assicurazione auto con la copertura Assistance 24 ore su 24, che vi fornisce, ad esempio, soccorso stradale sul posto, traino, rientro a casa o prosecuzione del viaggio nonché veicolo sostitutivo. La copertura può essere valida solo per la Svizzera e i Paesi limitrofi oppure per tutta Europa: siete voi a scegliere.

E per una tutela ancora più ampia per voi e il vostro veicolo c’è la nostra Assistance Top, che offre le seguenti prestazioni aggiuntive.

  • Copertura del rientro o della prosecuzione del viaggio, con libera scelta del mezzo di trasporto. Se optate per un’auto a noleggio, garantiamo ove possibile un veicolo della stessa categoria della vostra auto, anche all’estero.
  • Copertura delle spese supplementari per un veicolo a noleggio, ad esempio per seggiolini, portapacchi, portasci o ulteriori conducenti.
  • Copertura dell’eventuale franchigia per un veicolo a noleggio se questo viene danneggiato o rubato.
  • Pronto intervento se le chiavi del veicolo vanno perse, vengono rubate o si danneggiano.
  • Copertura del viaggio di rientro o della prosecuzione del viaggio per il vostro cane o gatto.
  • Servizio di interpretariato all’estero per garantire la comunicazione con le officine di riparazione o le autorità estere.
  • Anticipo delle spese all’estero per riparazioni o pezzi di ricambio.
Prashika, Product Marketeer Sachversicherungen, Allianz Suisse
Prashika
Addetto marketing Assicurazione di cose 
Prashika è laureata in scienze sociali e dei media e lavora nel settore assicurativo da 3 anni. Quando non fa yoga, le piace cucire, cucinare e cantare – a volte anche contemporaneamente.
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