Toujours à vos côtés.
L’assistance d’Allianz.

La couverture de base de notre assurance ménage vous permet de bénéficier des prestations d’assistance suivantes:

• Nous organisons une intervention rapide en cas d’urgence. Par exemple, en cas de rupture d’une conduite d’eau qui pourrait provoquer des dégâts d’eau.
• Vous avez perdu votre portefeuille ou on vous l'a volé? Il suffit d'un appel pour que nous bloquions toutes vos cartes et pièces d’identité chez nous. D'ailleurs, cela vaut également pour votre carte SIM en cas de perte de vortre téléphone portable.

Et vous pouvez étendre votre assurance assistance avec les prestations complémentaires suivantes:

• Protection en ligne et protection des achats: nous remplaçons les articles que vous venez d’acheter ou de commander sur Internet jusqu’à concurrence de CHF 20 000.– par sinistre et par période d’assurance s’ils sont endommagés, volés, incorrectement livrés ou pas du tout livrés. Nous vous protégeons également en cas de préjudices pécuniaires causés par une utilisation abusive de carte de crédit ou une fraude sur Internet.
• Protection du ménage: nous proposons une protection complète de votre domicile. Elle comprend, par exemple, un service de serrurier, l'élimination des nuisibles et des nids de guêpes ainsi qu'une extension de garantie pour vos appareils ménagers.
• Assistance vélo: notre assistance vélo assure les vélos, classiques ou électriques, les trottinettes électriques et les remorques pour enfant autorisées. En cas de panne ou d’accident, nous organisons le dépannage ou le remorquage. Si le véhicule ne peut pas être réparé le jour même, nous prenons en charge les frais de rapatriement au domicile ou de poursuite du voyage.

Notre assurance voyages vous soutient en cas d’accident ou de maladie à l’étranger avec, entre autres, les prestations d’assistance suivantes:

• Prise en charge des frais de sauvetage
• Transport à l’hôpital
• Rapatriement en Suisse

Et si vous souhaitez bénéficier de davantage de prestations d'assistance  pour vous et votre véhicule, vous pouvez opter pour notre Assistance Top. En plus des prestations d'assistance habituelles, elle couvre:

• Votre retour à la maison ou la poursuite de votre voyage, avec libre choix du moyen de transport. S’il s’agit d’une voiture de location, elle devra naturellement se situer dans la même catégorie que votre propre voiture – et à l’étranger également.
• Les frais supplémentaires pour une voiture de location. Par exemple, pour des sièges pour enfants, des coffres de toit, des porte-skis ou pour des conducteurs supplémentaires.
• Une éventuelle franchise pour la voiture de location si celle-ci est endommagée ou volée.
• Une assistance rapide en cas de perte, de vol ou de détérioration de la clé de votre véhicule.
• Le retour à domicile ou la poursuite du voyage de votre chien ou de votre chat.
• Un service d’interprète à l’étranger pour assurer la communication avec l’atelier de réparation ou les autorités à l’étranger.
• Une avance sur les coûts à l’étranger pour les réparations ou l’achat de pièces de rechange.