* pour une personne seule, sans rabais jeunes (droit de timbre inclus).
Les client(e)s de moins de 30 ans bénéficient en outre de 20% de rabais en cas de nouvelle conclusion.
à partir de CHF
41.90*par an
Notre cyberprotection.
Protection en ligne et protection des achats.
Faire ses achats en ligne ainsi que gérer ses comptes bancaires et ses réseaux sociaux en ligne est devenu habituel. Mais cela contribue malheureusement à accroître les dangers liés à la cybercriminalité. Notre protection en ligne et protection des achats vous couvre également contre les nouveaux risques. Sans franchise.
PRESTATIONS INCLUSES
Faire ses achats en ligne en toute sécurité
Notre protection des achats vous assure pendant les premières 48 heures contre la détérioration de nombreux biens que vous avez achetés ou commandés. Cela couvre, par exemple, le transport jusqu’à votre domicile ou encore l’installation du bien. Et si votre achat en ligne n’est pas livré ou qu’il est expédié à la mauvaise adresse, notre protection des achats prévoit une compensation du préjudice financier.
Avance d’argent
Vous vous êtes fait voler votre porte-monnaie à l’étranger? C’est déjà suffisamment pénible. Pour que vous ne manquiez de rien en vacances, nous vous avançons jusqu’à CHF 2000.–.
Protection de votre compte
Notre protection des comptes vous couvre contre la fraude sur Internet les préjudices pécuniaires dès l’instant où vous réglez vos achats: en cas d’utilisation frauduleuse de votre carte de crédit ou de votre compte, nous prenons en charge le dommage subi et payons les frais associés au remplacement ou au blocage de la carte.
Protection juridique sur Internet
Avez-vous, vous ou vos proches, été victimes d’une atteinte à la personnalité sur Internet? Notre protection juridique vous aide à faire valoir vos droits de démenti ou à demander des dommages et intérêts. Elle couvre également les éventuels frais d’avocat ainsi que les frais de procès, d’expertises ou de médiation.
Soutien technique et psychologique
Suite à une cyberattaque, les logiciels nuisibles doivent être supprimés de votre ordinateur portable? Nos spécialistes s’en occupent et tentent de récupérer vos données.
De même, si des contributions portant atteinte à la personnalité apparaissent sur Internet, nous veillons à faire retirer les contenus correspondants. En outre, nous proposons un soutien psychologique aux personnes concernées, si nécessaire, ou nous participons aux frais de déménagement si un changement de domicile s’avère nécessaire.
Questions fréquentes et réponses
Oui. Notre protection en ligne et protection des achats comprend une cyberassurance pour les particuliers. Nous prenons en charge les frais de récupération des données, afin de restaurer, notamment, toutes vos photos. Vous pouvez assurer votre ordinateur portable directement avec notre assurance ménage – par exemple, avec la couverture supplémentaire casco pour appareils électroniques ou avec notre assurance All Risk.
Il suffit de nous signaler cette situation en nous appelant au 0800 22 33 44. Nous la gérons et prenons en charge les coûts de litige juridique sans franchise dans le cadre de notre cyberassurance.
Les atteintes à la personnalité sur Internet sont couvertes dans le cadre de notre protection en ligne et protection des achats. Notre cyberassurance pour les particuliers rémunère des spécialistes qui veillent à la suppression ou au déplacement des contenus concernés ainsi que du soutien psychologique de votre enfant.
Oui, dans de nombreux cas, la protection des achats incluse prend en charge le préjudice financier si les biens que vous avez commandez ne sont pas livrés. Les bijoux ou les véhicules à moteur, par exemple, ne sont pas couverts. Vous trouverez des informations détaillées sur la couverture dans la partie B3 de l’assurance combinée ménage dans les conditions générales d’assurance.
Notre protection en ligne et protection des achats comprend également une assurance contre l’utilisation abusive de la carte de crédit. Cette couverture vaut également pour l’argent volé. Nous vous remboursons le préjudice pécuniaire ainsi que les frais de remplacement ou de blocage de la carte dans la mesure où l’établissement bancaire se trouve en Suisse, dans la Principauté de Liechtenstein ou dans un rayon de 50 km à vol d’oiseau depuis la frontière suisse.
Vos avantages
DEMANDEZ-NOUS CONSEIL. OU COCLUEZ VOTRE ASSURANCE DÈS MAINTENANT.
Notre protection en ligne et protection des achats complètera idéalement votre assurance ménage. Mais conclue seule, elle vous protège tout aussi efficacement.
Avez-vous encore des questions? Votre conseillère ou conseiller à la clientèle se tient à votre disposition.
BON À SAVOIR
20 % de rabais jeunes pour les moins de 30 ans en cas de nouvelle conclusion.
Vous souhaitez conclure directement? Il vous suffit de remplir le formulaire pour bénéficier dès aujourd’hui de notre offre à partir de CHF 41.90* par an.
*y c. droit de timbre, pour une personne, sans le rabais jeunes
SERVICES
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Appelez-nous tout simplement. Nous nous tenons à votre disposition 24 heures sur 24 pour prendre le relais.
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