Attention: Vous utilisez une ancienne version d'Internet Explorer. Pour un affichage optimal, merci d’utiliser un navigateur plus récent : Google Chrome, Mozilla Firefox ou Microsoft Edge.

 

Notre cyberprotection.
Protection en ligne et protection des achats.

Faire ses achats en ligne ainsi que gérer ses comptes bancaires et ses réseaux sociaux en ligne est devenu habituel. Mais cela contribue malheureusement à accroître les dangers liés à la cybercriminalité. Notre protection en ligne et protection des achats vous couvre contre les nouveaux risques. Sans franchise et dans le monde entier. 
PRESTATIONS INCLUSES
Notre protection des achats vous assure pendant les premières 48 heures contre la détérioration des biens que vous achetez ou commandez. Cela couvre, par exemple, le transport jusqu’à votre domicile ou encore l’installation du bien. Et si votre achat en ligne n’est pas livré ou qu’il est expédié à la mauvaise adresse, notre protection des achats prévoit une compensation immédiate du préjudice financier.
Vous vous êtes fait voler votre carte de crédit à l’étranger? C’est déjà suffisamment pénible. Pour que vous ne manquiez de rien en vacances, nous vous avançons jusqu’à CHF 2000.–. 
Notre protection des comptes vous couvre contre la fraude sur Internet dès l’instant où vous réglez vos achats: en cas d’utilisation frauduleuse de votre carte de crédit ou de votre compte, nous prenons en charge le dommage subi et payons les frais associés au remplacement ou au blocage de la carte. 
Avez-vous, vous ou vos proches, été victimes d’une atteinte à la personnalité sur Internet? Notre protection juridique vous aide à faire valoir vos droits de démenti ou à demander des dommages et intérêts. Elle couvre également les éventuels frais d’avocat ainsi que les frais de procès, d’expertises ou de médiation.

Suite à une cyberattaque, les logiciels nuisibles doivent être supprimés de votre ordinateur portable? Nos spécialistes s’en chargent ou restaurent vos données si nécessaire.

De même, si des contributions portant atteinte à la personnalité apparaissent sur Internet, nous veillons à faire retirer les contenus correspondants. En outre, nous proposons, le cas échéant, un soutien psychologique aux personnes concernées ou prenons en charge les frais de déménagement si un changement de domicile s’avère nécessaire.

FAQ
Oui. Notre protection en ligne et protection des achats comprend une cyberassurance pour les particuliers. Nous prenons en charge les frais de récupération des données, afin de restaurer, notamment, toutes vos photos. Vous pouvez assurer votre ordinateur portable directement avec notre assurance ménage – par exemple, avec la couverture supplémentaire casco pour appareils électroniques ou avec notre assurance All-Risk.
Il suffit de nous signaler cette situation en nous appelant au 0800 22 33 44. Nous la gérons et prenons en charge les coûts de litige juridique sans franchise dans le cadre de notre assurance Protection Internet. 
Les atteintes à la personnalité sur Internet sont couvertes dans le cadre de notre protection en ligne et protection des achats. Notre cyberassurance pour les particuliers rémunère des spécialistes qui veillent à la suppression ou au déplacement des contenus concernés ainsi que du soutien psychologique de votre enfant.
Oui, la protection des achats incluse prend en charge le préjudice financier si les biens commandés ne sont pas livrés. 
Notre protection en ligne et protection des achats comprend également une assurance contre la fraude à la carte de crédit. Cette couverture vaut également pour l’argent volé. Nous vous remboursons le préjudice pécuniaire ainsi que les frais de remplacement ou de blocage de la carte. 
Les limites n'existent que dans votre tête.
Voilà qui donne du courage:
  • Indemnisation financière en cas d’endommagement ou de destruction de vos commandes effectuées sur Internet, ou si elles n’ont pas été livrées ou qu’elles l’ont été à une adresse erronée.
  • Dédommagement en cas d’utilisation frauduleuse de vos cartes et de vos comptes
  • Protection juridique en cas d’atteinte à la personnalité et d’usurpation d’identité sur Internet
  • Restauration ou récupération des données
  • Sans franchise
  • Valable également à l’étranger
  • Valable pour toutes les personnes vivant dans le même ménage
Notre protection en ligne et protection des achats complètera idéalement votreassurance ménage. Mais souscrite seule, elle vous protège tout aussi efficacement.
 
Avez-vous encore des questions? Votre conseillère ou conseiller à la clientèle se tient à votre disposition.
Vous souhaitez conclure directement? Il vous suffit de remplir le formulaire pour bénéficier dès aujourd’hui de notre offre limitée: si vous concluez votre police d’ici le 31.12.2021, la prime sera de CHF 50.–* au lieu de CHF 79.–* par an.
*y.c. droit de timbre
(Il vous suffit de remplir le formulaire pour bénéficier dès aujourd’hui de notre protection en ligne et protection des achats.)
Téléchargements
Parce qu’il est important de bien s’informer.

DES DÉTAILS SVP!
Appelez-nous tout simplement. Nous nous tenons à votre disposition 24 heures sur 24 pour prendre le relais.
 
0800 22 33 44
CELA POURRAIT AUSSI VOUS INTÉRESSER

Assurance rc ménage
La bonne combinaison, c’est la moitié de la solution. Composez votre assurance ménage personnalisée et bénéficiez d'un rabais de combinaison avantageux.

CAP Protection juridique privée
La protection juridique privée de notre filiale CAP défend vos intérêts – pour une économie de temps et d’argent.
Les smartphones coûtent cher. Et nous les utilisons en permanence. Pas étonnant donc que les assurances mobile soient de plus en plus plébiscitées. Mais sont-elles avantageuses?
Suivez-nous