Assurance mobile. Comment assurer votre smartphone.

  • Si aujourd'hui nos smartphones sont de banals compagnons du quotidien, il ne faudrait pas oublier qu'ils coûtent cher. Il vaut donc la peine de bien les assurer.
  • Avec une assurance ménage, votre téléphone mobile sera couvert contre les incendies/dommages naturels, les dégâts d'eau et le vol. Et avec AllRisk, il sera également protégé contre d'autres dommages.
  • Une assurance casco électro ou une assurance objets offrent une protection complète contre les dommages.

Un moment d'inattention et vous vous faites subtiliser votre mobile à une terrasse de café? Votre nouveau smartphone tombe par terre et l'écran se fissure? Ou bien il avait envie de se baigner lui aussi?

Les smartphones coûtent cher. Et nous les utilisons en permanence. Un incident peut donc vite arriver. Mais vaut-il la peine d'ajouter une protection supplémentaire avec une assurance mobile ou l'assurance ménage suffit-elle? Nous vous expliquons tout.

Vous avez conclu une assurance ménage? Celle-ci protège votre téléphone mobile en cas d'incendie/de dommage naturel ou de dégât d'eau à votre domicile. L'assurance ménage couvre également le vol de votre mobile chez vous.

Et avec la couverture complémentaire Vol à l'extérieur, votre téléphone est assuré contre le vol même en déplacement.

Sont considérés comme dégâts d'eau dans l'assurance ménage notamment les dommages causés à vos biens par une fuite d'eau du robinet après une rupture de canalisation.

Si vous faites tomber votre téléphone mobile dans le lac ou si vous renversez une boisson sur votre smartphone, il ne s'agit pas d'un dégât d'eau au sens de l'assurance ménage, mais d'un cas relevant de l'assurance casco électro ou de l'assurance objets.

Vous souhaitez assurer votre smartphone également contre les dommages que vous-même ou un autre membre de votre ménage causez? Par exemple si votre smartphone tombe par terre ou si votre enfant renverse du café dessus?

Si vous avez conclu une assurance ménage chez nous, vous pouvez facilement la compléter avec une assurance casco électro. Celle-ci protégera également votre smartphone contre les dommages dont vous êtes responsable, comme les chutes.

L'assurance casco électro protège également tous les autres appareils électriques de votre domicile, notamment les smartphones de vos enfants, le téléviseur, l'appareil photo de prix ou tous les ordinateurs portables. Elle vous offre une couverture beaucoup plus complète que l'assurance mobile proposée par le vendeur. 

Vous ne voulez pas d'assurance ménage ou vous avez une assurance ménage auprès d'une autre société d'assurances? Pour protéger malgré tout votre smartphone de manière complète, vous pouvez tout simplement conclure une assurance mobile via notre assurance objets de valeur ou notre assurance objets.

Votre smartphone sera ainsi assuré de manière optimale en cas de vol ou de dommage dont vous êtes responsable.

Vous pouvez assurer chez nous les objets individuels tels que les smartphones à partir d'une valeur à neuf de CHF 500.–.

Le prix d'une assurance mobile dépend en général de la valeur de l'appareil, de la prestation assurée et de la franchise convenue.

Avec notre assurance casco pour appareils électriques, par exemple, tous vos appareils électriques peuvent être assurés jusqu'à CHF 2000.– à partir d'une prime annuelle de CHF 85.–.

Vous souhaitez une assurance mobile pour un seul appareil? Avec notre assurance objets de valeur et notre assurance objets, vous pouvez par exemple assurer un smartphone d'une valeur à neuf de CHF 1200.– à partir de CHF 69.–.

Une franchise d'au moins CHF 200.– s'applique pour les deux assurances.

Dans votre assurance ménage, votre téléphone mobile est assuré contre l'incendie/les dommages naturels, les dégâts d'eau et le vol. Tenez compte de la franchise en cas de sinistre et vérifiez que vous avez assuré le «vol à l'extérieur».

Si vous souhaitez assurer les dommages que vous causez vous-même à votre téléphone, nous vous recommandons d'étendre la couverture de votre assurance ménage avec la casco électro.

Vous n'avez pas d'assurance ménage? Ce n'est pas un problème! Avec l'assurance objets de valeur ou l'assurance objets, vous pouvez aussi assurer uniquement votre objet préféré contre les dommages.

Nina, Product Marketeer Sachversicherungen, Allianz Suisse
Nina
Gestionnaire de segment Clients privés Senior
Nina a plus de 20 ans d’expérience chez Allianz et a notamment travaillé dans la vente et au service externe. Quand elle ne se promène pas avec son chien, elle planifie ses prochaines vacances de plongée ou son prochain itinéraire de randonnée, s’occupe de son jardin ou retrouve des amis.
FAQ
  • Il faut agir vite: sortez votre téléphone de l'eau le plus rapidement possible et éteignez-le immédiatement.
  • Ensuite, retirez la carte SIM et, si possible, d'autres pièces détachées, comme la batterie. Tamponnez délicatement le téléphone ou les pièces détachées avec du papier ménage ou un chiffon qui ne peluche pas (p. ex. en microfibres). Ne le frottez en aucun cas, cela pourrait endommager les composants électroniques.
  • Placez ensuite le téléphone dans une boîte contenant du gel de silice, du riz ou de la litière pour chat, fermez la boîte et placez-la dans un endroit sec et chaud.
  • Retirez le téléphone de la boîte au plus tôt au bout de 24 heures et regardez s'il fonctionne. 

Si vous avez conclu une assurance casco électro, une assurance objets de valeur ou une assurance objets, un dommage peut être déclaré à l'assurance. Il va de soi que même avec la protection complète d'une All Risk, vous avez la possibilité de déclarer le sinistre. 

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