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Conseiller Allianz: que faire en cas d'accident de voiture?
 

Accident de voiture: que faire?

Thèmes

Accident de voiture: procéder étape par étape

Accident de voiture à l’étranger

Sur la route en toute sécurité avec la bonne assurance

Check-list des indispensables à bord

EN BREF

  • En cas d’accident de voiture, quelques précautions s’imposent.
  • Les dommages que vous causez à autrui lors d’un accident sont généralement pris en charge par votre assurance responsabilité civile.
  • Les dommages occasionnés à votre véhicule par suite d’une collision relèvent de la casco complète.

Un accident est vite arrivé: vous crevez alors que vous roulez à 120 km/h. Aux heures de pointe, vous freinez trop tard au feu. Ou votre pare-brise est endommagé par un gravillon.

Les règles de conduite suivantes en cas d’accident de voiture devraient vous aider à garder votre calme en cas de pépin. Pour une conduite sûre et sereine. 

Accident de voiture: procéder étape par étape

Vous êtes impliqué dans un accident de voiture? Quelques précautions s’imposent:

Garder son calme

  • Commençons par le principal: respirez profondément, gardez votre calme et vérifiez l’état dans lequel vous vous trouvez. Êtes-vous blessé? Pouvez-vous descendre de la voiture? 

Sécuriser le lieu de l’accident

  • Si vous n’êtes pas blessé, vous pouvez sécuriser le lieu de l’accident. Allumez les feux de détresse et, le cas échéant, revêtez votre gilet de sécurité.
  • Descendez de la voiture et, si possible, placez le triangle de signalisation à au moins 50 mètres (100 mètres sur autoroute) de distance du véhicule. 
  • Lorsque vous descendez du véhicule, n’oubliez pas de faire attention à la circulation.

Obtenir une vue d’ensemble

  • Placez-vous en lieu sûr à l’écart de la chaussée. Respirez à nouveau profondément, puis analysez la situation.

Porter assistance

  • Y a-t-il des blessés? Le cas échéant, éloignez la/les personne(s) de la zone de danger et prodiguez les premiers secours.
  • Occupez-vous des blessés.

Alerter les secours

  • Composez le 144 pour alerter les services de secours et le 118 pour les pompiers. 
  • Vous pouvez contacter la police au 117, et ce, systématiquement dès lors qu’il y a des blessés, si vous êtes en désaccord avec les personnes impliquées dans l’accident, en cas de collision avec un animal ou d’implication de véhicules étrangers.

Consignes supplémentaires en cas d’accident sur l’autoroute

  • Déplacez, si possible, la voiture sur la bande d’arrêt d’urgence.
  • Appelez en premier lieu la police avant de sortir du véhicule et de sécuriser le lieu de l’accident.
  • Ne sortez pas du véhicule si cela vous met en danger.

Documenter le sinistre

  • Prenez en photo le lieu de l’accident et les dommages. Ces photos vous serviront de preuves en cas de doutes pour le constat d’accident suisse ou le constat européen d’accident.
  • L’accident a eu lieu à l’étranger? Vous devez alors remplir le constat européen d’accident avec les personnes impliquées dans l’accident. Ce document a été joint lors de l’envoi de votre kit de bienvenue. Il manque à l’appel? Pas de panique: vous pouvez le télécharger ici. 

Déclarer le sinistre

  • Vous pouvez nous joindre gratuitement au 0800 22 33 44
    ou au +41 43 311 99 11 depuis l’étranger.
  • Vous pouvez aussi tout simplement déclarer votre sinistre en ligne.
Pour les clients privés:
Pour les clients entreprises: 

À partir de CHF 59.– par mois

Informations sur les bases de calcul 
Personne: née le 1.6.1986, de sexe féminin, domiciliée à 8400 Winterthour, nationalité: suisse

Voiture: Fiat 500 électrique, mod. 2022 certificat de type 01xx664 / 0 sinistre 5 dernières années / pas de leasing / prix catalogue CHF 44 490

Modules de couverture: responsabilité civile obligatoire, casco partielle et accidents.

Début de l’assurance 1.1.2024, mode de paiement annuel, date de l’offre 1.10.2023, prix arrondi.

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Accident de voiture à l’étranger

Vous partez en vacances avec votre propre voiture? C’est une bonne idée, surtout si vous voyagez dans les pays voisins. Mais attention: l’assurance RC auto n’est pas applicable dans tous les pays.

Sur la carte verte figurent les pays dans lesquels la couverture d’assurance est valable.

Un Italien emboutit votre voiture en Croatie? Avec une protection contre les sinistres à l’étranger, la gestion d’un sinistre n’a rien de complexe!

Sur la route en toute sécurité avec la bonne assurance

Vous avez causé des dommages à une autre personne lors d’un accident de voiture? En règle générale, il faut vous adresser à votre assurance responsabilité civile. 

Les dommages causés à votre propre voiture par suite d’une collision sont pris en charge par la casco complète. 

Un accident pouvant vite déboucher sur un litige, nous vous recommandons par ailleurs notre protection juridique circulation.

BON À SAVOIR

Après un sinistre dû à un accident de voiture, votre prime peut augmenter. La protection du bonus vous permet de l’éviter. Nous vous expliquons comment dans notre guide sur le système de bonus-malus.

Check-list des indispensables à bord

Triangle de signalisation? Check! Trousse de premiers secours? Check! Gilet de sécurité? Check!
Si vous êtes bien préparé, vous pourrez d’autant plus garder votre sang-froid – et agir de manière ciblée en cas d’accident de voiture.

Triangle de signalisation

Les réflecteurs dont est doté le triangle de signalisation permettent d’attirer l’attention sur le lieu de l’accident. Ce triangle est la plupart du temps pliable; peu encombrant, il peut être logé sous le siège.

Il convient de l’avoir monté au moins une fois par soi-même pour y parvenir sans mal en cas d’accident de voiture.

Permis et constat européen d’accident

Un accident est par définition imprévisible. C’est pourquoi vous devriez toujours avoir vos documents à portée de main, notamment le permis de circulation, le permis de conduire et le constat d’accident.

Gilet de sécurité

Bien que le gilet de sécurité ne soit pas obligatoire en Suisse, il est conseillé d’en glisser un dans la boîte à gants pour pouvoir y accéder aisément en cas d’urgence.

Trousse de premiers secours

La trousse de premiers secours n’est pas non plus obligatoire en Suisse, mais elle peut bel et bien sauver des vies. Veuillez toutefois noter les points suivants: la stérilité des pansements est limitée.

Après sa date de péremption, la trousse de premiers secours doit être changée. Et si vous y prenez un élément, n’oubliez pas de le renouveler.

Smartphone et appareil photo numérique

Vous avez probablement votre smartphone toujours à portée de main, mais dans le cas contraire, un appareil photo numérique dans la boîte à gants facilite la documentation d’un accident – et contribue à conserver des preuves.
Nina, Product Marketeer Sachversicherungen, Allianz Suisse
Nina
Gestionnaire de segment Clients privés Senior
Nina a plus de 20 ans d’expérience chez Allianz et a notamment travaillé dans la vente et au service externe. Quand elle ne se promène pas avec son chien, elle planifie ses prochaines vacances de plongée ou son prochain itinéraire de randonnée, s’occupe de son jardin ou retrouve des amis.
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