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Changement d’assurance:
Comment réussir la résiliation de votre contrat.

EN BREF

  • Veillez à bien respecter votre délai de résiliation.
  • À défaut, votre contrat sera tacitement reconduit pour une année supplémentaire.
  • La meilleure solution pour résilier est d’envoyer un courrier écrit.
  • Il existe plusieurs possibilités de mettre fin à un contrat avant l’expiration du délai de résiliation.
  • Si vous résiliez votre contrat durant la première année de validité de l’assurance, l’assureur est en droit de conserver l’intégralité de votre prime.
Notre service personnalisé. Nos prestations sur mesure. Nos conditions avantageuses. Les raisons sont nombreuses de choisir Allianz. Et pour nous rejoindre, c’est simple: nous avons résumé ici pour vous les points essentiels à connaître pour résilier votre assurance actuelle et passer en toute simplicité chez Allianz. Pour une résiliation réussie, veillez à bien respecter toutes ces conditions. Nous serions très heureux de vous compter parmi nos fidèles clients.

Comment faire pour résilier mon assurance dans les temps?

Pour mettre fin à votre contrat d’assurance, vous devez respecter le délai de résiliation ou la durée du contrat. En général, ces éléments sont indiqués dans les conditions contractuelles générales de votre police d’assurance. Si vous ne respectez pas ce délai de résiliation, votre contrat sera tacitement reconduit pour une année supplémentaire, et vous serez redevable des primes correspondantes.

La meilleure solution pour résilier est d’envoyer un courrier écrit. L’accusé de réception constituera la preuve que votre ancien assureur a bien reçu votre demande de résiliation et en a pris connaissance. Veillez également à demander une confirmation écrite de votre résiliation.

En effet, ce n’est pas le cachet de la poste qui fait foi, mais la date à laquelle votre ancien assureur reçoit votre demande. Tenez compte des jours fériés et des vacances qui pourraient retarder l’arrivée de votre demande.

À quel moment puis-je changer d’assurance?

Vous devez saisir les occasions quand elles se présentent. En ce qui concerne les assurances, le changement est possible dans différents cas. Les plus courants sont les suivants.

Changement d’assurance à l’échéance du contrat

Respectez le délai de résiliation prévu, qui est en principe de trois mois avant l’échéance, pour mettre fin au contrat vous liant à votre ancien assureur afin de pouvoir passer chez Allianz. Si vous laissez passez ce délai, votre contrat sera tacitement reconduit pour une durée d’un an minimum. Primes comprises.

Changement d’assurance en cas d’augmentation de la prime

Si l’assureur modifie ses conditions ou réclame du jour au lendemain une prime plus élevée pour des prestations identiques, vous avez le droit de résilier votre assurance. L’assureur doit cependant vous informer en amont des modifications à venir et du délai de résiliation. Si vous ne faites pas parvenir votre demande de résiliation dans les temps, les nouvelles conditions seront automatiquement considérées comme acceptées.

BON À SAVOIR

Si vous résiliez votre contrat durant la première année de validité de l’assurance ou durant l’année qui suit sa conclusion, l’assureur est en droit de conserver l’intégralité de votre prime.

Changement d’assurance à la suite d’un sinistre

Lorsque vous subissez un sinistre, vous avez le droit de résilier votre contrat d’assurance et changer d’assureur. Attention: en général, vous devez annuler dans les 14 jours suivant la date à laquelle vous avez appris le règlement – par exemple, par la réception d’un paiement sur votre compte ou par la date figurant sur la lettre de règlement de l’assureur.

Changement d’assurance en cas de changement de véhicule ou de détenteur

En cas de changement de véhicule ou de détenteur, vous pouvez modifier ou même résilier votre assurance auto, y compris en cours d’année. Avec l’établissement d’un nouveau permis de circulation sur la base d’une autre police d’assurance responsabilité civile, l’ancien contrat expire en cas de changement de détenteur.

BON À SAVOIR

En cas de changement d’assurance, il convient de faire établir un nouveau permis de circulation par l’office cantonal de la circulation routière compétent. À noter qu’il s’agit d’un service payant dont le montant diffère d’un canton à l’autre.

Demande de transfert

Un appartement, une assurance. Au moment d’emménager ensemble, il est fréquent que les partenaires possèdent tous deux une assurance ménage. L’un des deux peut adresser une demande de libération à son conseiller ou à sa conseillère pour qu’il/elle essaye de faire résilier sa police d’assurance conclue auprès d’une autre compagnie.

Double assurance

Deux polices, c’est une police de trop. Si vous êtes assuré deux fois pour le même risque, vous devriez essayer de résilier l’une des assurances le plus rapidement possible. Le cas de figure de la double assurance est loin d’être rare. Voici une liste des cas les plus courants de double assurance.

Mieux vaut changer d’assurance

Vous avez bien pris connaissance des conditions ci-dessus? Alors vous êtes prêt à résilier votre contrat! En cas de doute ou de question, contactez votre assurance pour plus d’explications.

Complétez dès à présent notre modèle de demande de résiliation.

Bien entendu, nous sommes également à vos côtés pour vous aider dans cette démarche et traiter la paperasse à votre place autant que faire se peut. Après tout, nous voulons vous accueillir le mieux possible dès votre arrivée.

Patrick, Digital Specialist, Allianz Suisse
Patrick
Digital Specialist
Patrick est spécialisé dans le marketing digital et travaille dans le secteur des assurances depuis plus de 15 ans. Pendant son temps libre, Patrick aime taper dans le ballon ou faire de la plongée dans les mers du monde entier.
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