Il ne reste plus rien.
Quelle assurance joue en cas de vol?

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Vous rentrez chez vous, mais quelqu’un est passé avant vous: la porte de l’appartement est fracturée, les objets de valeur ont disparu. Ou bien quelqu’un se sert dans votre sac alors que vous êtes au café. Porte-monnaie? Smartphone? Volatilisés! 

De telles situations ne sont pas seulement particulièrement énervantes, elles occasionnent toujours de lourdes pertes et de nombreuses démarches. À moins d’avoir une assurance qui est là pour vous en cas de vol ou d’effraction. Nous vous montrons quelle assurance intervient dans quel cas. Pour que vous puissiez au moins éviter les soucis financiers.

Même en faisant très attention, nul n’est à l’abri d’un vol. S’il faut alors en plus prendre soi-même en charge le dommage, il y a de quoi être énervé. Mais au fait, quelles assurances couvrent le vol? Tout dépend de quoi il s’agit: vol, détroussement ou effraction? Et par ailleurs, où est-ce arrivé? À la maison ou en déplacement? Les circonstances sont déterminantes.
La porte de votre appartement a été fracturée: les bijoux de famille et d’autres objets de valeur ont disparu. Si vos affaires sont soustraites avec introduction par force dans un bâtiment, une pièce ou un contenant, tel qu’un coffre-fort ou une armoire fermée à clé, on parle de vol avec effraction. Il y a également vol avec effraction lorsque quelqu’un a cambriolé votre appartement à l’aide d’une clé qu’il s’est procurée par effraction ou détroussement.
Vous êtes attaqué, frappé à terre en pleine rue et votre sac est arraché. Ou vous prenez sur le fait chez vous un cambrioleur qui vous menace avec une arme et disparaît avec son butin. Si quelque chose vous est volé avec usage de violence, la menace d’en faire usage ou parce que vous êtes dans l’incapacité de résister, il s’agit d’un détroussement.
Votre smartphone était devant vous à l’instant, et il a disparu. Si quelque chose vous est volé sans effraction ni détroussement, il s’agit d’un vol simple. 
Lorsque vous êtes allé faire des courses, vous avez laissé le soupirail ouvert. Ou bien, le soi-disant monteur en chauffage s’est révélé un voleur: des bijoux et d’autres objets de valeur ont disparu. Malheureusement, les exemples de vol simple à la maison ne manquent pas et suscitent toujours la même contrariété.
Vous avez garé votre vélo à la gare, ou laissé votre snowboard devant la cabane et lorsque vous revenez, ils ne sont plus là. Ou alors, vous ne remarquez pas le voleur dans la bousculade, mais lui est très content de votre nouveau smartphone. Un vol simple à l’extérieur est vraiment vite arrivé. 
Tous les dommages qui vous arrivent chez vous sont couverts dans la couverture de base de l’assurance ménage: vol avec effraction, détroussement et vol simple à la maison. Attention cependant: l’argent liquide n’est pas assuré contre le vol simple. Sauf avec une couverture complémentaire. 
Étant donné que, dans le cas du vol simple à l’extérieur, vous pouvez choisir librement la somme assurée, il est recommandé d’en parler avec votre conseiller ou votre conseillère, afin que vous trouviez ensemble la somme adaptée.

En cas d’effraction, la porte a été fracturée, les serrures ou le chambranle ont été endommagés ou des fenêtres enfoncées. C’est d’habitude l’assurance bâtiments ou l’assurance ménage qui prend en charge ces dommages au bâtiment. 

Les bijoux, instruments de musique, appareils auditifs, tableaux de prix ou autres objets de prédilection sont déjà couverts contre le vol dans l’assurance ménage. Si vous souhaitez une couverture supplémentaire contre le vol, la perte ou la disparition, nous vous recommandons notre assurance objets de valeur ou notre couverture All Risk.

Si votre sac à main est volé dans votre voiture, c’est un cas pour l’assurance casco partielle ou casco complète. Vous pouvez vous protéger ici avec la couverture complémentaire «Choses transportées».

Votre assurance ménage est en principe aussi valable lorsque vous êtes en vacances. Par exemple si des cambrioleurs montent dans votre chambre et subtilisent l’appareil photo de prix. Mais avec l’assurance complémentaire pour le vol à l’extérieur, ce n’est pas si grave, car la perte est indemnisée. Vérifiez impérativement votre somme d’assurance si vous emportez des objets de valeur. 

Votre valise disparaît à l’aéroport de Rome. Mais heureusement, vous avez de la chance: vous avez une assurance voyages. Ainsi vos bagages sont également assurés contre la détérioration, la perte et l’oubli en vacances. De plus, vous pouvez également assurer les frais de bagages de remplacement pour le cas où vos bagages n’arriveraient pas sur votre lieu de vacances, ou y arriveraient trop tard.

Après votre brève pause sur l’aire de repos, votre voiture n’est plus là. Votre énervement est de taille, votre perte financière limitée. En effet, si votre voiture est volée ou endommagée lors d’une effraction, l’assurance casco partielle rembourse les frais occasionnés, même à l’étranger.

Sabine, Segmentmanagerin Nichtleben Privat, Allianz Suisse
Sabine
Gestionnaire de segment Non-vie Privés
Sabine a fait des études en gestion d’entreprise avant de suivre la formation d’assistante d’assurance AFA et travaille chez Allianz depuis plus de 8 ans. C'est une connaisseuse en vin et une passionnée de mode qui s’intéresse aussi aux beaux-arts et trouve le temps de gérer une famille en même temps.
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