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Résilier une assurance auto. 
Ce que vous devez savoir.

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Quand puis-je résilier mon assurance auto?

Comment résilier mon assurance auto en Suisse?

Assurance auto résiliée? Optez pour l'assurance auto d'Allianz

Dans quels cas une assurance auto peut-elle être résiliée de manière extraordinaire?

Modèle de résiliation pour votre assurance auto

CONCLUSION: résilier son assurance auto en Suisse

EN BREF

  • Votre nouvelle assurance doit vous offrir une protection complète et le meilleur service.
  • Il est possible, dans certaines situations, de résilier son ancienne assurance sans tenir compte des délais.
  • Pour une résiliation dans les délais, c'est la date de réception qui fait foi.
Vous avez besoin d'une assurance pour votre nouvelle voiture? Les primes ont augmenté, mais pas les prestations? Les services de votre assureur ne vous donnent pas entière satisfaction? Quelle que soit la raison pour laquelle vous avez décidé de résilier votre assurance auto et d'opter pour Allianz, nous voulons que le changement se passe bien. Nous avons donc résumé ici les principaux points à prendre en compte.

Quand puis-je résilier mon assurance auto?

Si un droit de résiliation annuel a été convenu dans votre contrat, vous pouvez l'exercer à tout moment. Dans le cas contraire, vous aurez la possibilité de résilier votre contrat à la fin de la troisième année d'assurance ou de chaque année suivante. À condition toutefois de respecter le délai de préavis, qui est généralement de trois mois.

Vous avez conclu votre contrat le 1er juillet 2023 sans droit de résiliation annuel? Vous pouvez alors résilier votre assurance auto avec effet au 30 juin 2026. Dans ce cas, votre résiliation devra être parvenue à l'assureur d'ici au 31 mars 2026. 

Votre contrat d'assurance auto arrive à échéance le 31 décembre 2023? Dans ce cas, la date de résiliation la plus tardive est le 30 septembre 2023. 

Comment résilier mon assurance auto en Suisse?

La meilleure solution est d'envoyer votre résiliation sous pli recommandé. L'accusé de réception constituera la preuve que votre ancien assureur a bien reçu votre demande de résiliation et en a pris connaissance. Si vous préférez, vous pouvez aussi résilier votre contrat par e-mail. Veillez toutefois, dans les deux cas, à ce que l'assureur vous confirme la résiliation par écrit. 

En effet, ce n'est pas le cachet de la poste qui fait foi, mais la date à laquelle votre ancien assureur reçoit votre demande. Tenez compte des jours fériés et des congés qui pourraient retarder la réception de votre demande.

1. Vérifier les délais de résiliation de votre assurance auto

Consultez la police de votre assurance auto actuelle. La durée du contrat y est indiquée; les délais de résiliation correspondants figurent dans les conditions générales d'assurance (CGA). Depuis la révision de la loi sur le contrat d'assurance (LCA), il existe toujours, depuis 2022, un droit de résiliation ordinaire pour la fin de la troisième année, puis pour l'année suivante, avec un préavis de trois mois.

2. Rédiger une lettre de résiliation et la transmettre dans les délais

La demande de résiliation pour votre assurance auto doit toujours être transmise sous la forme écrite (courrier postal ou e-mail) et être réceptionnée par l'assureur au plus tard le dernier jour du délai de résiliation. C'est la date de réception qui est déterminante, pas la date d'envoi. Par conséquent, nous vous recommandons d'envoyer votre résiliation par courrier recommandé. Le plus sûr est d'envoyer la résiliation en anticipant les congés et en laissant suffisamment de temps pour le traitement.

3. Changer d'assurance auto

Dès que vous avez conclu votre nouvelle assurance, le changement est effectif. Une attestation d'assurance est envoyée à l'office de la circulation routière compétent. Vous pouvez alors faire immatriculer votre voiture... et prendre la route. 

Assurance auto résiliée? Optez pour l'assurance auto d'Allianz

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Dans quels cas une assurance auto peut-elle être résiliée de manière extraordinaire?

Vous ne devez pas toujours attendre la fin de votre période contractuelle. Dans les cas décrits ci-après, vous disposez d'un droit de résiliation extraordinaire et pouvez donc résilier le contrat d'assurance immédiatement. 

Résiliation de l'assurance auto par suite d'un changement de détenteur (propriétaire)

Vous avez vendu votre voiture? La couverture de votre assurance responsabilité civile sera alors automatiquement transférée au nouveau propriétaire («détenteur/détentrice»). Le nouveau détenteur ou la nouvelle détentrice pourra toutefois refuser le transfert et choisir de conclure sa propre assurance auto. De son côté, votre assureur pourra également refuser de couvrir le nouveau détenteur ou la nouvelle détentrice et résilier le contrat. Mais dans les deux cas, cela ne vous concernera plus. 

Résiliation de l'assurance auto par suite d'un changement de véhicule

Vous avez acheté une nouvelle voiture? Alors vous pouvez à tout moment faire adapter votre assurance auto ou la résilier directement. Et ce, même en cours d'année, car tout changement de véhicule constitue un motif de résiliation. Dès que le nouveau permis de circulation est délivré, votre ancienne assurance auto est annulée. 

Résiliation de l'assurance auto en cas d'augmentation de la prime

Votre assureur a changé ses conditions? Ou augmenté votre prime? Vous pouvez alors résilier votre assurance auto. Habituellement, votre assureur vous informe à l'avance des nouveautés et des délais de résiliation. Si vous ne résiliez pas dans le délai prévu, les nouvelles conditions sont considérées comme acceptées.

Résiliation de l'assurance auto en cas de sinistre

Vous avez eu un sinistre? Cela ne vous empêche pas de résilier votre assurance auto. Mais seulement dans un délai de 14 jours après le règlement du sinistre. Le sinistre est considéré comme réglé dès lors que vous avez reçu l'indemnisation correspondante ou un courrier de votre assurance vous informant du règlement. 

Résilier l'assurance auto en cas de déménagement à l'étranger

Vous vous installez à l'étranger? Dans ce cas, vous pouvez résilier votre assurance auto sans tenir compte du délai de résiliation. Comme preuve, il vous suffit d'envoyer votre attestation de départ de la commune et de déposer les plaques de contrôle. 

Attention: un déménagement en Suisse n'est pas un motif valable de résiliation extraordinaire. 

Modèle de résiliation pour votre assurance auto

Votre décision est prise, vous allez résilier votre assurance auto? Il vous suffit de compléter notre modèle de demande de résiliation. 

Nous vous aiderons également volontiers à résilier une autre police et effectuerons les formalités à votre place dans la mesure du possible. Car nous voulons vous accueillir dans les meilleures conditions.

CONCLUSION: résilier son assurance auto en Suisse

La résiliation de votre assurance auto sera un jeu d'enfant si elle est effectuée dans les règles: renseignez-vous au préalable sur les délais de résiliation en tenant compte des cas, comme un déménagement à l'étranger, où une résiliation extraordinaire est autorisée, et transmettez votre demande de résiliation dans les délais, de préférence par courrier recommandé. Et si vous avez besoin d'une nouvelle assurance auto rapidement, vous êtes à la bonne adresse. Nous vous offrons une protection complète pour votre voiture et des plus indéniables, en particulier notre RéparationSansTracas avec service de prise en charge et de retour ainsi qu'un véhicule de location ou de remplacement gratuit. Jugez-en par vous-même!
Corinne, Segmentmanagerin Nichtleben Privat, Allianz Suisse
Corinne
Gestionnaire de segment Non-vie Privés
Corinne travaille dans le secteur financier depuis 15 ans. Elle a mis en place notre programme clients et c’est une experte des assurances de choses pour les particuliers. Quand Corinne n’est pas à son bureau, on la trouve généralement quelque part dans la nature, que ce soit à vélo ou sur des skis.

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