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Cybermobbing.
Was ist das und wie schütze ich mich?

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AUF EINEN BLICK

Cybermobbing betrifft nicht nur Kinder und Jugendliche.
Die Verlagerung der Kommunikation ins Digitale senkt die Hemmschwelle für Übergriffe.
Lang anhaltende Cybermobbing-Attacken gehen aufs Gemüt – und ins Geld.

Beleidigende Kommentare unter einem Post setzen. Peinliche Bilder verbreiten. Anonyme Drohungen verschicken. Cybermobbing hat viele hässliche Gesichter. Und viele Opfer. Wir zeigen Ihnen, was Sie tun können – und wie Sie sich und Ihre Liebsten vor Cybermobbing schützen.

Was ist Cybermobbing?

Durch das Internet hat sich auch unsere Kommunikation massiv verändert. Und das nicht nur zum Guten. Denn durch den einfachen Zugang, die physische Distanz und die vermeintliche Anonymität sinkt die Hemmschwelle, jemanden zu beleidigen, zu bedrohen oder blosszustellen.

Cybermobbing ist zu einer der zentralen Gefahren im Internet geworden. Dazu zählen Beleidigung, Bedrohung, Blossstellung oder Belästigung von Personen über Smartphones, E-Mails, Websites, Foren, Chats und Communities. Aber auch der Diebstahl von Identitäten, um unter fremdem Namen sein Unwesen zu treiben. Die Folgen können gravierend sein.

Welche Arten von Cybermobbing gibt es?

Die endlosen Möglichkeiten des Internets haben auch vielfältige Varianten des Cybermobbings hervorgebracht. Wir haben die wichtigsten Arten von Cybermobbing zusammengefasst:

Cyber Stalking: ständiges Bedrängen durch Kontaktaufnahmeversuche, Kommentare und Nachrichten, etwa aus verschmähter Liebe
Cyberthreat: Androhung von körperlicher Gewalt bis hin zu Morddrohungen oder Ausüben von psychischem Druck
Denigration: Verbreiten von rufschädigenden Gerüchten, Lügen, Fotos und Videos
Doxing: Offenlegung persönlicher Daten einer Person, wie z. B. ihrer physischen Adresse, ohne deren Zustimmung
Exclusion: aktives Ausgrenzen einzelner Personen aus Gruppen in sozialen Netzwerken, Messengern oder Onlinespielen
Flaming: Provokationen und Beschimpfungen
Fraping: Einbruch in die sozialen Medien einer Person und Erstellung gefälschter Posts in ihrem Namen
Grooming: Kontaktaufnahmeversuche unter falscher Identität von (meist männlichen) Erwachsenen, um Kinder zu einem persönlichen Treffen zu überreden
Harassment: wiederholte Beleidigungen durch verletzende Nachrichten, Kraftausdrücke und herabwürdigende Äusserungen
Impersonation: Veröffentlichung gefälschter Inhalte, die vermeintlich von den Betroffenen selbst stammen, aber durch Identitätsdiebstahl oder von Fake-Profilen in deren Namen verbreitet werden
Outing and Trickery: Erschleichen und Veröffentlichung privater, blossstellender oder rufschädigender Informationen durch Vortäuschen von Vertraulichkeit oder einer anderen Identität

Ist Cybermobbing strafbar?

Das Internet ist längst kein rechtloser Raum mehr und je nach Tatbestand gilt Cybermobbing als eine Straftat. So sieht das Schweizer Strafrecht etwa Strafen vor für Verletzungen des Privatbereichs durch Aufnahmegeräte oder unbefugtes Eindringen in ein Datenverarbeitungssystem. Aber auch Drohungen und Beschimpfungen können Strafbestände gemäss Strafgesetzbuch (StGB) darstellen. Wer also in den sozialen Medien wiederholt schlimme Gerüchte über jemanden verbreitet, ein besonders peinliches Video verbreitet oder sich mittels Passwortdiebstahl in einen fremden Account hackt, macht sich strafbar nach Schweizer Gesetz und kann rechtlich belangt werden.

Was tun bei Cybermobbing?

Sie oder jemand aus Ihrem Bekanntenkreis sind Opfer einer Cybermobbing-Attacke geworden? Dann handeln Sie schnell und entschlossen:

Sichern Sie Beweise. Erstellen Sie Printscreens von Webseiten, speichern Sie Chatverläufe, SMS, Benutzernamen und dergleichen.
Nehmen Sie Kontakt mit dem Täter oder der Täterin auf. Oft zeigt er oder sie Reue bei einer Konfrontation.
Nehmen Sie externe Hilfe in Anspruch, wenn die Schikanen weitergehen. Wenden Sie sich zum Beispiel an eine Opferhilfestelle oder eine Jugendberatungsstelle in Ihrem Wohnort.
Überprüfen Sie, ob Sie bei der Polizei Anzeige erstatten oder einen Strafantrag stellen wollen.

So schützen Sie sich vor Cybermobbing

Es gibt viele Gründe für Cybermobbing, und nicht nur der psychische, auch der materielle Schaden kann beim Cybermobbing gross sein. Eine gute Möglichkeit, sich vor diesem zu schützen, ist eine Cyberversicherung. In unserem dummy Online- und Kaufschutzbrief etwa ist auch ein Cyberschutz integriert: Wir vermitteln und bezahlen Fachpersonen, die kritische Inhalte löschen oder verdrängen. Und wir organisieren psychologische Hilfe für die Betroffenen. Beachten Sie zudem folgende Tipps, damit es gar nicht erst so weit kommt.

Präventive Tipps gegen Cybermobbing für Kinder und Jugendliche

Aneignung von Medienkompetenz: Sprechen Sie mit Ihrem Kind über die Chancen aber auch Gefahren des Internets. Konsultieren Sie die kostenlose Broschüre dummy «My little Safebook». Für Kinder unter 12 Jahren gibt es die kostenlose Broschüre dummy «Es war einmal…das Internet».
Ermuntern Sie Ihr Kind, sich Ihnen anzuvertrauen. Erklären Sie ihm, dass es mit Ihnen sprechen kann und soll, wenn es in den sozialen Medien gemobbt wird oder merkt, dass andere gemobbt werden.
Scheuen Sie sich nicht, das Thema Cybermobbing anzusprechen, auch wenn Sie selbst über wenig technische Kompetenz im Umgang mit Laptops, Tablets und Smartphones verfügen.

Präventive Tipps gegen Cybermobbing für Erwachsene

Benutzen Sie sichere Passwörter bei Ihren Online-Accounts und verraten Sie diese niemandem.
Schützen Sie Ihre Privatsphäre und geben Sie keine sensiblen Daten und Informationen preis.
Akzeptieren Sie auf sozialen Medien nur Freundschaftsanfragen von Menschen, die Sie im richtigen Leben kennen.
Stellen Sie die Privatsphäre-Einstellungen auf Social Media auf konservativ.
Vorsicht beim Posten von Bildern oder Videos. Die Bilder können auch von Ihrem Arbeitgeber gesehen werden – auch Jahre später noch und auch nach vermeintlichem Löschen.
Verzichten Sie auf Sexting (erotischer Fototausch). Die Bilder können später als Druckmittel verwendet oder veröffentlicht werden.

Nina
Senior Segmentmanagerin Privatkunden

Nina hat über 20 Jahre Allianz Erfahrung und war unter anderem im Vertrieb und im Aussendienst tätig. Wenn sie nicht gerade mit ihrem Hund unterwegs ist, plant sie den nächsten Tauchurlaub oder die nächste Wanderroute, pflegt ihren Garten und trifft sich mit Freundinnen und Freunden.

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