Un ange gardien électronique qui
peut sauver des vies.

Une demande d’aide automatique quand c’est nécessaire.

L’Allianz Helpbox

L’Allianz Helpbox est votre ange gardien électronique.

En cas d’accident grave, elle alerte automatiquement la centrale d’alarme et guide rapidement et précisément les secours jusqu’à votre voiture par GPS.

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Aperçu des fonctions de l’Allianz Helpbox


Processus d'installation


Où a lieu l’installation?

L’installation de l’Allianz Helpbox ne peut avoir lieu que chez des installateurs agréés par Allianz. Que devez-vous faire?

  1. Prenez contact avec un installateur dans votre région.
  2. Convenez un rendez-vous pour le montage à compter du début de l’assurance.
  3. Sur place, faites équiper votre véhicule par l’installateur.
  4. Repartez en sachant qu'un ange gardien électronique peut vous sauver la vie.

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Appel d’urgence automatique


Un accident grave libère des forces d’accélération élevées. Si une valeur limite déterminée est dépassée, l’Allianz Helpbox déclenche un appel d’urgence automatique à la centrale d’alarme.

Une prise de contact avec le conducteur a lieu au moyen d’un interphone et les mesures de sauvetage nécessaires sont lancées. Si le conducteur ne réagit pas, une demande d’aide est communiquée automatiquement. Calculée par GPS, la position exacte du véhicule est transmise simultanément, ce qui permet aux secours d’arriver rapidement et précisément sur le lieu de l’accident.

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Demande de dépannage


L’Allianz Helpbox est équipée d’un bouton SOS qui peut être utilisé manuellement en cas de panne ou d’urgence. Un interphone permet de prendre contact avec les occupants du véhicule et de clarifier la situation. Les mesures de sauvetage nécessaires peuvent ensuite être prises et le service de dépannage organisé rapidement et efficacement.

 

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Pistage en cas de vol


Grâce au GPS intégré de l’Allianz Helpbox, votre voiture peut être localisée en cas de vol. Avec l’accord du propriétaire, les données de localisation du véhicule sont transmises à la police, qui organise ensuite les recherches.

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FAQ

 
Quelle est la différence avec le Crash Recorder pour jeunes conducteurs?

Contrairement au Crash Recorder pour jeunes conducteurs, l’Allianz Helpbox enregistre également la vitesse et la position du véhicule. De plus, en cas d’accident, l’appareil envoie automatiquement les données à Allianz afin d’informer rapidement les secours.
 

Qu’en est-il de la protection des données?

L’Allianz Helpbox ne collecte que les données nécessaires pour la fourniture des prestations de sécurité. Allianz s’engage à traiter les données auxquelles elle a accès dans le cadre de la prestation de services conformément aux principes de la loi fédérale sur la protection des données.
 

Quelles données peuvent être lues?

L’Allianz Helpbox enregistre les données suivantes:

  • accélération (deux axes)
  • position du véhicule (grâce au GPS)
  • date et heure
  • vitesse et direction du véhicule
     

Ai-je moi-même accès à ces données?

Non. Les données ne sont analysées par Allianz qu’en cas d’accident. Ni vous ni d'autres tiers (p. ex. la police) ne peuvent y accéder directement. 
 

Les données sont-elles transmises?

Non. Les données collectées sont traitées dans les systèmes informatiques du groupe Allianz et ne sont pas transmises à des tiers. Elles demeurent la propriété d’Allianz et, comme toutes les autres données, ne doivent être remises aux autorités compétentes chargées d’enquêter que sur présentation d’une décision de justice. 
 

Combien de temps dure l’installation?

L’installation en elle-même prend en général environ 2 heures, mais elle peut parfois durer plus longtemps. L’installateur pourra vous indiquer la durée totale nécessaire (préparation du véhicule comprise).

 
Où le boîtier est-il monté dans le véhicule?

L’Allianz Helpbox est en général dissimulée derrière le tableau de bord, mais cela dépend du type de véhicule. Les seuls éléments visibles sont le micro et un bouton SOS. 
 

Que se passe-t-il en l’absence de réception GSM/GPS?

L’existence d’un réseau GSM pour émettre le signal d’urgence et communiquer avec la centrale d’alarme ainsi qu’une liaison au réseau GPS pour localiser le véhicule sont indispensables au fonctionnement de l’Allianz Helpbox. En l’absence de réseau GSM, l’appel d’urgence ne peut pas être déclenché; en l’absence de réception GPS, la dernière position GPS connue est transmise à la centrale. Sur le territoire suisse, la couverture GSM est de 99%.
 


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