40 anni di LPP, 40 anni di fiducia!

Signor Marti, da quando 40 anni fa è stata introdotta la previdenza professionale la sua azienda Racine Reisen AG è assicurata per la LPP con Allianz, o meglio inizialmente lo era presso la Bernese Vita, la società che l'ha preceduta. Cosa pensa di questa collaborazione e perché ha riposto e ripone ancora oggi la sua fiducia in noi?

Il primo contratto lo abbiamo stipulato con la Bernese Vita. Alla LPP si è aggiunta in seguito anche l'assicurazione di indennità giornaliera per malattia. Nei 40 anni di collaborazione non ci sono stati grossi problemi. Siamo sempre stati molto soddisfatti di Allianz e lo siamo ancora oggi. Per noi è fondamentale il contatto personale. E naturalmente i prodotti su misura, che possono essere adattati in modo flessibile. Perché il settore dei viaggi è cambiato molto negli anni e di conseguenza anche le nostre esigenze.

Ha sempre avuto lo stesso consulente in tutti questi anni? E che importanza ha avuto per lei il rapporto personale con il suo consulente?

Nei primi 25 anni abbiamo avuto due consulenti, ma da allora ne abbiamo solo uno ed è sempre lo stesso.  La collaborazione è sempre stata e continua ad essere amichevole.

Una relazione così lunga con un cliente si basa sulla fiducia e sulla lungimiranza, ovvero su una prospettiva di lungo termine. Questi valori sono importanti anche nella sua azienda?

Assolutamente sì. Soprattutto la fiducia è estremamente importante nel settore dei viaggi. Abbiamo clienti che si affidano a noi da oltre 40 anni e prenotano regolarmente i loro viaggi con noi.

Vede altre analogie tra il suo settore di attività e il mondo delle assicurazioni?

Le innumerevoli possibilità che oggi offre Internet sono fantastiche, ma possono anche creare incertezza. Per questo una consulenza personale e individuale è più importante che mai. C'è da dire che i clienti vengono sempre meno di persona nei nostri uffici e utilizzano sempre più spesso i social media per contattare i consulenti. Inoltre, anche per noi la tutela dei clienti è molto importante e lo dimostriamo con un servizio di emergenza per eventuali situazioni di crisi. Ne abbiamo già vissute alcune: dal Swissair Grounding all'11 settembre fino alle catastrofi ambientali e al Coronavirus.

Che importanza ha per lei la tutela dei dipendenti, in particolare per quanto riguarda la previdenza professionale?

Molta. Siamo un team di piccole dimensioni e lavoriamo da molti anni a stretto contatto uno con l'altro. Io e una dipendente abbiamo già raggiunto l'età pensionabile ordinaria ma continuiamo a lavorare per Racine Reisen. Non perché dobbiamo – grazie alla previdenza professionale – ma perché vogliamo.

Quindi siete tra i primi assicurati del 1985 che hanno raggiunto l'età per andare in pensione. Come guardate al vostro futuro post pensionamento?

Gli averi della cassa pensioni li abbiamo riscossi entrambi sotto forma di capitale, cosa che tra l'altro ha funzionato benissimo. Con la LPP, l'AVS e un po' di risparmi sto bene economicamente ma non voglio ancora andare in pensione del tutto, altrimenti rischio di annoiarmi. Per questo sono ancora attivo come consigliere di amministrazione di Racine Reisen.

Com'è stato 40 anni fa quando avete introdotto in azienda la cassa pensioni? C'erano anche perplessità?

È stata una decisione che ha pesato sia sulle tasche dei dipendenti che su quelle del datore di lavoro, ma siamo stati contenti di avere finalmente una protezione. Dato che eravamo molto giovani – tutti sotto i 25 anni – la previdenza professionale non era un tema che ci interessava in modo particolare. Oggi siamo naturalmente molto grati di aver avuto così tanti anni per mettere da parte i nostri risparmi.

Cosa avete considerato nella definizione del piano previdenziale? Avete assicurato tutti i dipendenti nello stesso modo o avete adottato anche soluzioni individuali?

Nei primi 20 anni erano tutti assicurati allo stesso modo, più avanti abbiamo stipulato un'assicurazione per i quadri nella componente sovraobbligatoria.

Qual è, a suo avviso, il vantaggio maggiore che una buona cassa pensioni offre a una Pmi?

Per me personalmente, una consulenza personale e soluzioni previdenziali flessibili e su misura per l'azienda sono già un grande vantaggio.

Secondo lei che ruolo avrà la previdenza professionale nei prossimi 40 anni?

La previdenza professionale dovrebbe rimanere per il momento una componente importante della nostra tutela economica. E l'aspetto cruciale a questo riguardo è l'andamento dei tassi di interesse e delle aliquote di conversione.

Grazie per il colloquio.