In una prima fase tornerà nelle agenzie il 30% circa del personale del Servizio interno e del Servizio esterno; in tal modo sarà più semplice garantire il rispetto delle norme sul distanziamento e sull’igiene, la cui traduzione pratica resta comunque di competenza delle singole agenzie generali. Tutte le agenzie sono state dotate di materiale protettivo idoneo, come maschere igieniche e disinfettanti. “La salute di clienti e collaboratori rimane la nostra massima priorità”, tiene a sottolineare Moser. Per quanto riguarda le consulenze, queste saranno possibili se i clienti lo desiderano. “Le agenzie si adattano con flessibilità alla situazione specifica e ai desideri dei clienti. In ogni caso i consulenti sono fortemente motivati a riprendere gli incontri di persona con i clienti – del resto l’attività assicurativa è e rimarrà un’attività ad alto tasso di consulenza e vive del contatto tra le persone”.
I circa 2’000 collaboratori del servizio clienti e sinistri e delle unità operative presso le sedi direzionali di Wallisellen, Ginevra e Lugano, rientreranno invece in un secondo tempo e anche in questo caso in modo scaglionato. Severin Moser: “La priorità va innanzitutto alle nostre agenzie e gli altri settori economici in Svizzera, ma stiamo già lavorando anche ai possibili scenari di rientro presso le sedi direzionali”.
Con una raccolta premi di oltre 3.8 miliardi di franchi, il Gruppo Allianz Suisse è fra le principali compagnie assicurative in Svizzera. Il Gruppo Allianz Suisse è composto da diverse società, tra queste: Allianz Suisse Società di Assicurazioni SA, Allianz Suisse Società di Assicurazioni sulla Vita SA, CAP Compagnia d'Assicurazione di Protezione Giuridica SA e Quality 1 AG. Il Gruppo Allianz Suisse opera nei settori assicurazione, previdenza e gestione patrimoniale, ha circa 3500 dipendenti ed è parte del gruppo internazionale Allianz, presente in oltre 70 paesi distribuiti in tutti i continenti. Nel 2013 il Gruppo Allianz è stato nominato Super Sector Leader nell'indice di sostenibilità del Dow Jones (Dow Jones Sustainability Index, DJSI), una classifica molto autorevole a livello mondiale nella quale il Gruppo, dal 2000, figura regolarmente nelle primissime posizioni.
In Svizzera sono oltre 930 000 i privati e oltre 100 000 le aziende che si affidano, in ogni fase della loro esistenza, alla consulenza e ai prodotti assicurativo-previdenziali di Allianz Suisse. Una fitta rete di sedi ed agenzie (130 in tutto) garantisce peraltro una presenza capillare in ogni regione del paese.
Allianz Suisse è partner ufficiale della Croce Rossa Svizzera, di Swiss Paralympic e dello Swiss Economic Forum (SEF).