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EN BREF
  • Le vol simple à l'extérieur est une couverture complémentaire qui peut être conclue avec l'assurance ménage.
  • Cette couverture protège les effets personnels tels que le téléphone mobile, l'ordinateur portable ou le vélo contre le vol sans usage de la force en dehors du domicile.
  • En cas d'effraction et de détroussement, c'est l'assurance contre le vol de l'assurance ménage qui intervient.
  • Pour une protection spécifique des objets de valeur, par exemple contre la détérioration ou la perte, ainsi que pour des sommes de couverture plus élevées, il peut être judicieux de conclure des assurances distinctes.

Un moment d'inattention... et pffft, votre téléphone mobile dans le train, votre sac à main à la piscine ou votre vélo à la gare s'est volatilisé. Être victime d'un vol est très contrariant, surtout lorsqu'on n'a pas d'assurance contre le vol en dehors du domicile.

C'est là qu'intervient le «vol simple à l'extérieur», une couverture à conclure en complément d'une assurance ménage. Nous vous expliquons ce qu'elle inclut et les points importants à prendre en compte.

On parle de vol simple à l'extérieur lorsqu'un objet personnel vous est dérobé en dehors de votre logement. Par exemple, votre ordinateur portable que vous laissez brièvement sans surveillance sur une table dans un café, ou votre valise que vous déposez dans le compartiment à bagages situé à l'entrée du wagon d'un train.

Il est également important de noter que, dans le cas d'un vol simple, aucune violence n'est exercée. Le vol a donc lieu sans effraction ni menace. Et bien souvent, vous ne le constatez qu'après coup.

Contrairement au vol simple, le vol avec effraction et le détroussement impliquent tous deux l'usage de la force: une porte ou une fenêtre est forcée, ou un objet est dérobé de manière violente.

  • Exemple de vol avec effraction: Un cambrioleur force la porte de votre balcon et vole des bijoux et des valeurs pécuniaires dans votre appartement. 
  • Exemple de détroussement: Un individu vous menace dans la rue et vous arrache votre sac à main. 
  • Exemple de vol simple: Dans une gare bondée, vous vous faites bousculer et constatez soudain que votre téléphone a disparu.
BON À SAVOIR

Les vols à la tire et par ruse font partie des vols simples à l'extérieur. Et quelle assurance paie pour quel type de vol? Vous trouverez tous les détails à ce sujet dans notre guide sur l'assurance vol.

Le vol simple à l'extérieur n'est en général pas automatiquement inclus dans l' assurance ménage. Il s'agit d'une couverture complémentaire que vous pouvez conclure pour vous protéger contre les vols en dehors de votre domicile, soit en même temps que votre assurance ménage, soit a posteriori.

Si vous avez un doute sur le fait d'avoir déjà conclu cette couverture complémentaire ou si vous souhaitez adapter votre assurance, il vous suffit de contacter votre conseiller ou votre conseillère.

PROTECTION COMBINÉE POUR LES BIENS DE VOTRE MÉNAGE

Pour assurer vos biens au mieux, l'idéal est de combiner une assurance ménage et une assurance responsabilité civile. Avec notre assurance combinée ménage, nous vous proposons diverses options supplémentaires et des rabais de combinaison avantageux. Les moins de 30 ans peuvent même économiser jusqu'à 30 %.

La couverture complémentaire «Vol simple à l'extérieur» protège les effets personnels que vous emportez avec vous au quotidien ou que vous déposez temporairement en cas de vol en dehors de chez vous, par exemple sur le chemin du travail, pendant vos loisirs ou en vacances. Les biens meubles de l'inventaire du ménage sont généralement assurés. En font notamment partie:

Avec cette couverture complémentaire, ces objets sont protégés contre le vol simple à l'extérieur en Suisse et à l'étranger. Mais attention: la somme d'assurance maximale par sinistre est souvent limitée et, selon l'assurance, vous devrez peut-être payer une franchise.

BON À SAVOIR

Des objets de valeur comme une montre de luxe ou un équipement photo professionnel peuvent être couverts par notre assurance objets et objets de valeur. Elle inclut non seulement le vol, mais aussi la détérioration et la destruction soudaines et même, selon l'objet, la perte ou la disparition.

Pour protéger vos objets de valeur, que ce soit chez vous ou en déplacement, vous pouvez compléter votre assurance ménage Allianz avec la couverture «Vol simple à l'extérieur».

Cette option vous permet de choisir librement le montant de la franchise et la somme d'assurance (jusqu'à un maximum de CHF 20 000.–). Pour les objets nécessitant une protection particulière, il peut être judicieux d'envisager notre assurance objets.

Nos conseillers et conseillères vous aideront volontiers à trouver la couverture optimale pour vos déplacements.

Même avec la meilleure protection, la vigilance reste essentielle pour protéger vos objets de valeur lorsque vous êtes en déplacement. De nombreux vols peuvent en effet être évités grâce à des gestes simples.

Conseils pratiques pour vos déplacements:

  • Ne laissez jamais vos objets de valeur sans surveillance, même pour un court instant. 
  • Dans les endroits bondés, gardez vos sacs (à main, à dos ou autres) fermés, près de vous. 
  • Évitez d'exposer vos appareils électroniques dans les transports publics.
  • Attachez toujours votre vélo avec un antivol, de préférence dans un lieu fréquenté. 
  • En voyage, répartissez vos objets de valeur dans plusieurs bagages. 
  • Dans les cafés, les bars ou à la plage, gardez toujours un œil sur vos effets personnels. 

La prudence ne permet pas seulement d'éviter les pertes, elle joue aussi un rôle important dans la couverture d'assurance. Car toute personne qui laisse délibérément des objets en vue ou qui prend des risques inutiles s'expose à une réduction, voire à une suppression totale des prestations en cas de sinistre.

Pas par défaut. Mais il est possible de l'assurer contre le vol simple à l'intérieur et à l'extérieur du domicile, sans franchise et jusqu'à concurrence de CHF 10 000.–.

Oui. Elle est valable dans le monde entier pour les objets de votre ménage, que vous soyez en voyage d'affaires, en vacances ou à l'étranger pour toute autre raison.

Si vous avez conclu une assurance ménage Allianz avec en complément le vol simple à l'extérieur, vos bagages sont assurés contre le vol lors de vos déplacements. Si vous souhaitez aussi les protéger contre les détériorations et les destructions, nous vous recommandons notre assurance bagages, qui peut être conclue en complément de l'assurance ménage ou de l' assurance voyage. Vos bagages seront ainsi couverts contre les dommages, la perte ainsi que la livraison tardive de vos effets personnels, par exemple lors de voyages en avion ou en train.

En cas de vol, vous devez signaler l'incident à la police dès que possible et conserver les justificatifs disponibles. Si vous disposez d'une assurance contre le vol, vous pouvez également informer votre assureur. Les clients et clientes d'Allianz ont la possibilité de déclarer leur sinistre en ligne ou par téléphone au 0800 22 33 44.

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