Question 1

1.  Utilisation de la plateforme de gestion des cookies OneTrust

Accepted Answer

Ce site web utilise l’outil de gestion des cookies OneTrust pour obtenir le consentement des utilisateurs pour les cookies et technologies similaires nécessitant un consentement. OneTrust Technology Spain, S.L.U, Plaza Pablo Ruiz Picasso 11, Planta 3, 28020 Madrid, España (Spain) gère les cookies («OneTrust»).
Lors de l’accès au site web, OneTrust affiche une bannière permettant aux utilisateurs d’autoriser ou de refuser l’utilisation de cookies à des fins spécifiques. Les paramètres que vous sélectionnez seront enregistrés afin que vos préférences puissent être prises en compte lors de vos visites ultérieures.

Question 2

2.  Qu'est-ce qu'un cookie?

Accepted Answer

Les cookies sont de petits fichiers texte ou des technologies similaires qui sont enregistrés sur votre appareil (p. ex. tablette, smartphone ou disque dur de votre ordinateur) par un site web (p. ex. allianz.ch) via votre navigateur (p. ex. Edge, Firefox, Safari, etc.). 
2.1   Cookies de session
Nous utilisons des cookies de session pour vous permettre de naviguer sans interruption lors de votre visite sur le site web et pour vous éviter de saisir à nouveau les informations que vous avez déjà indiquées sur ce site. Le site web vous reconnaît notamment lorsque vous accédez à une sous-page du allianz.ch. Les cookies de session sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur.
2.2   Cookies persistants
Nous utilisons des cookies persistants pour que le site se souvienne de vos paramètres lors de votre prochaine visite et puisse afficher des informations pertinentes correspondant à vos centres d’intérêt. Les cookies persistants restent enregistrés sur votre appareil même après la fermeture de votre navigateur. Ils ont une durée de vie limitée et sont automatiquement effacés à l'échéance de celle-ci, à moins qu'ils n'aient été préalablement supprimés par vos soins ou via les paramètres de votre navigateur.
2.3   Cookies internes et cookies tiers
Nous distinguons les cookies internes des cookies tiers. Les cookies internes sont enregistrés par nos soins lorsque vous consultez notre site web. Les cookies tiers sont créés par un autre site web.

Question 3

3.  Quels cookies utilisons-nous?

Accepted Answer

3.1 Cookies fonctionnels
Les cookies fonctionnels permettent au site web de proposer des fonctionnalités avancées et une personnalisation, notamment des vidéos et des chats en direct. Ils peuvent être installés par nos soins ou par des fournisseurs tiers (p. ex. le fournisseur du module de chat) dont nous utilisons les services sur nos sites web et qui mettent à disposition les fonctionnalités correspondantes que nous avons intégrées sur nos sites web.
3.2 Cookies nécessaires
Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils sont définis par nos soins en fonction de votre comportement de navigation sur le site web, notamment lorsque vous effectuez certains réglages sur le site web (p. ex. la définition de vos paramètres de confidentialité) ou remplissez des formulaires sur le site web. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il bloque ces cookies ou pour qu'il vous avertisse de leur installation. 
3.3 Cookies de ciblage
Les cookies de ciblage sont intégrés sur notre site web notamment par des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Ces cookies identifient exclusivement le navigateur ainsi que l'appareil avec lequel vous avez accédé à notre site. Sur la base de ces cookies, nos partenaires publicitaires peuvent créer un profil de vos centres d’intérêt et afficher des publicités pertinentes et intéressantes pour vous sur d’autres sites tiers. Si vous refusez l’utilisation de cookies de ciblage, aucun transfert à des tiers n’aura lieu dans ce contexte. 
3.4 Cookies de performance
Les cookies de performance servent à des fins statistiques et d’analyse et nous permettent de comptabiliser les accès et les mouvements sur le site web, afin d’améliorer continuellement les performances de celui-ci. Ils nous aident à déterminer quelles pages et sous-pages sont les plus populaires, lesquelles sont les moins utilisées et comment les visiteurs naviguent sur le site web. Toutes les informations obtenues au moyen de cookies de performance sont enregistrées sous forme agrégée ou pseudonymisée.

Question 4

4.  Quelles données ne sont pas traitées par les cookies?

Accepted Answer

Les cookies que nous utilisons sur nos sites web ne contiennent en principe pas d’informations telles que le nom, les adresses postale et électronique, le numéro de téléphone, la relation bancaire ou les informations de carte de crédit. Certains cookies contiennent des identifiants techniques ou des informations pseudonymisées qui, dans certains cas, peuvent être attribués à une personne. Lorsque de telles informations sont combinées avec d’autres données, elles peuvent le cas échéant présenter un caractère personnel.

Question 5

5. Quel traitement des données est effectué au moyen des cookies?

Accepted Answer

Nous utilisons les cookies visés au chiffre 3 à différentes fins. Les données des cookies sont notamment utilisées pour faciliter votre navigation sur le site web et vous aider à remplir des formulaires, pour analyser l’utilisation du site web et des produits et services qui y sont proposés, pour mettre à disposition des contenus, des prestations et des offres adaptés à vos besoins ainsi que pour mieux comprendre et développer l’utilisation de nos offres digitales. Vous trouverez des informations spécifiques sur les différents cookies, leur finalité et leurs fournisseurs dans le centre de préférences OneTrust.

Question 6

6.  Quels cookies tiers utilisons-nous?

Accepted Answer

Les cookies tiers peuvent traiter des données à leurs propres fins. La finalité et l'étendue de la collecte de données par des tiers ainsi que les droits et les possibilités de paramétrage y relatifs peuvent être consultés sur les pages des fournisseurs tiers. En fonction des dispositions légales applicables au fournisseur tiers, l'État peut également exiger l'accès à ces données. Nous n'avons aucune influence sur la manière dont les données sont traitées par les fournisseurs tiers.
Certains d'entre eux peuvent être établis hors de Suisse. Pour plus de détails sur le transfert de données à l’étranger, veuillez consulter nos dispositions relatives à la protection des données. Ces fournisseurs interviennent en partie en tant que sous-traitants et en partie en tant que responsables indépendants. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans les dispositions relatives à la protection des données. 
6.1  Utilisation des offres de prestataires de services et de partenaires publicitaires sélectionnés
À l'heure actuelle, nous pouvons notamment utiliser les offres des prestataires de services et des partenaires publicitaires suivants: Paramètres des cookies
6.2  Traitement des données personnelles sur nos pages de réseaux sociaux
Nous sommes présents sur les réseaux sociaux et traitons dans ce cadre des données que vous mettez directement à notre disposition ou qui nous sont fournies par les plateformes. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet ainsi que des indications concernant les opérateurs des plateformes dans nos dispositions relatives à la protection des données.
Nous nous réservons le droit de modérer les publications de tiers, de les supprimer ou de les signaler au fournisseur de la plateforme.

Question 7

7.  Champ d’application/ modification / compléments à la présente directive

Accepted Answer

Cette directive sur les cookies ne fait partie intégrante d'aucun contrat conclu avec vous. Nous pouvons adapter cette directive à tout moment. La version actuelle est celle publiée sur ce site web.