Diese Datenschutzerklärung gilt für die Bearbeitung von Personendaten im Rahmen der Nutzung der Allianz Suisse mobilen Anwendung (App).
1. Worum geht es in dieser Datenschutzerklärung?
2. Wer ist für die Bearbeitung Ihrer Daten verantwortlich?
Jede Beschaffung und weitere Bearbeitung von Personendaten hat jeweils eine oder mehrere (datenschutzrechtlich) verantwortliche Stellen. Im Falle der Aktivitäten der Allianz Suisse ist das jene Gesellschaft, mit der Sie kommunizieren, mit welcher Sie einen Vertrag haben oder abschliessen wollen, bei welcher Sie versichert oder begünstigt sind oder eine Leistung beanspruchen möchten, deren App Sie benutzen oder welche Sie anspricht, die verantwortliche Stelle für die damit verbundene Beschaffung von Personendaten (nicht gemeint sind Gesellschaften, die lediglich als Auftragsbearbeiter für eines der anderen Unternehmen tätig sind).
Es handelt sich dabei jeweils um eine der folgenden juristischen Personen:
Allianz Suisse Versicherungs-Gesellschaft AG
Richtiplatz 1
8304 Wallisellen
data-privacy@allianz.ch
Allianz Suisse Lebensversicherungs-Gesellschaft AG
Richtiplatz 1
8304 Wallisellen
data-privacy@allianz.ch
CAP, Rechtsschutz-Versicherungsgesellschaft AG
Neue Winterthurerstrasse 88
8304 Wallisellen
data-privacy@cap.ch
Für Ihre Rechte und zusätzliche Informationen zum Datenschutz siehe die respektiven Datenschutzerklärungen: https://www.allianz.ch/de/informationen/datenschutz.html und https://www.cap.ch/de/informationen/datenschutzerklaerung.html.
3. Welche Daten bearbeiten wir über Sie?
Bei der Nutzung der App erstellen Sie ein Konto und wir bearbeiten Ihre Kontaktdaten wie Name, Adresse, E-Mail und Telefonnummer. Gespeichert werden Login-Daten, Zugriffe, Transaktionen, Mutationen und Bewegungen, die Sie in der App tätigen.
Die Daten und Dokumente, die den Nutzenden der App angezeigt werden, werden aus den betreffenden Bereichen und Systemen der Allianz Suisse bezogen und bleiben so lange sichtbar, wie die Nutzenden angemeldet sind. Im Rahmen der Nutzung der App können somit sämtliche Personendaten bearbeitet werden, die zur Abwicklung der jeweiligen Prozesse und Services notwendig sind. Die Daten können den Nutzenden via In-App, Push-, SMS- und E-Mail-Nachrichten sowie über den Postweg übermittelt werden. Soweit Daten per normaler E-Mail übermittelt werden, erfolgt die Übermittlung unverschlüsselt.
Wir bearbeiten auch technische Daten, z.B. IP-Adresse, allgemeine Informationen zum Betriebssystem und Browser, Informationen zum Besuch auf unserer Applikation (Datum, Uhrzeit, Aufenthaltsdauer, Anzahl Aufrufe, aufgerufene Inhalte), Besucherquelle (verweisende Webseite), Geräte-Identifikatoren, Zugangsdaten.
4. Für welche Zwecke bearbeiten wir Ihre Daten?
Mit Kontoerstellung und Zustellung oder Hochladen Ihrer Daten erteilen Sie uns die entsprechende Einwilligung, diese Daten zu nutzen. Die Daten nutzen wir zur Sicherstellung der Anwendungen und deren Verbesserung sowie zu den in Teil 1. Informationen zum Datenschutz aufgeführten Zwecken. Dabei stehen folgende Zwecke im Vordergrund: Sicherstellung und Weiterentwicklung der Anwendungen, Zwecke, die bei der Datenerfassung ausdrücklich aufgeführt sind oder mit der Zustellung der Daten offensichtlich zusammenhängen, Marketing, Pflege von bestehenden und künftigen Kundenbeziehungen.
Wir können Push-Benachrichtigungen (App) an Ihr Endgerät versenden, sofern Sie dieser Funktion in der App (iOS, iPad OS/Android) zugestimmt haben und sie in den Einstellungen Ihres mobilen Endgeräts aktiviert ist. Sie können die Berechtigung jederzeit in Ihrer App ein- und ausschalten. Diese Einstellung gilt geräteübergreifend. Für den Versand nutzen wir Firebase Cloud Messaging (FCM) von Google.
Damit wir Ihnen Nachrichten auf Ihr Gerät zustellen können, wird ein technischer Push-Token an Google übermittelt. Dieser Token dient ausschliesslich der Zustellung und erlaubt externen Parteien keine direkten Rückschlüsse auf Ihre Person. Google verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag. Die Bearbeitung kann auch in den USA stattfinden. Zum Schutz Ihrer Daten setzt Google anerkannte Sicherheits- und Vertragsmechanismen ein. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter: policies.google.com/privacy.
Die Zustellung der Benachrichtigungen auf Ihrem Endgerät erfolgt über die Betriebssysteme und Server von Apple (iOS/iPadOS) und Google (Android). Apple und Google können dabei Einsicht in den Inhalt der Push-Mitteilung bekommen. Die Zustellung kann dabei auch über Server im Ausland, auch USA, erfolgen. Weitere Informationen zum Datenschutz für das Betriebssystem Ihres Endgeräts finden Sie auf den Webseiten der Hersteller und Google (policies.google.com/privacy) bzw. Apple (Apple Privacy Policy).
Aktualisiert: Juni 2026